A avut o IMENSĂ "surpriză" când se certa cu un angajat. Vezi ce l-a lasat pe un manager cu gura căscată şi fără loc de muncă
În momentul în care a arătat cine este de fapt, a închis restaurantul toată noaptea, lăsându-i pe angajaţi fără cuvinte, şi şocându-l pe managerul numit simplu "Stevens".
În timp ce lucra alături de un coleg numit Todd la staţia de prăjire a restaurantului, Todd îi povestea lui Silva că are ambiţia ca pe viitor să ajungă în conducere. Însă discuţia a fost întreruptă de manager care a urlat la ei să tacă şi să prăjească carnea. La un moment dat, Stevens l-a ameninţat pe Todd şi l-a scos afară unde l-a bătut pentru că nu lucrează destul.
Silva l-a întrebat pe Todd de ce tace şi nu ia nici o atitudine faţă de managerul care îl tratează pe un gunoi, însă raspunsul acestuia a fost unul şocant: "Am nevoie de slujba aceasta pentru a o îngriji pe mama mea. Nu pot să risc să fiu concediat."
Silva l-a luat pe manager, spunându-i că vrea să discute ceva cu el afară. Acesta l-a întrebat frumos pe Stevens de ce ţipă la angajaţi, la care managerul i-a răspuns că dacă nu ţipă, aceştia nu îşi fac treaba. El a continuat, spunând: "Nu te voi lăsa să continui să îmi spui cum să conduc echipa. Ai mai lucrat vreodată în viaţa ta în afacerile cu mâncare?"
După ce iniţial Silva nu a vrut să se demaşte, într-un final nu a mai rezistat şi i-a răspuns angajatului: "Sunt în afacerile cu restaurante de peste 20 de ani. Sunt proprietarul acestei companii"!
Stevens a rămas înmărmurit şi cu gura căscată, lasând privirea în jos.
Silva conduce unul dintre cele mai mari lanţuri de fast food din ţară, cu mai bine de 800 de magazine în 28 de state.
Managerul a fost trimis la cursuri de formare, iar restaurantul a fost redeschis în următoarea dimineaţă condus de un nou manager general.
Cât despre Todd, Silva l-a răsplătit cu 15,000 de dolari pentru a avea grijă de mama sa, şi i-a plătit şi scoala culinară.